江淮瑞风S3售后保养金卡承诺不兑现
- 投诉编号:【440746】
- 投诉时间: 2020-01-05 16:27
- 投诉品牌: 江淮汽车
- 投诉车系: 瑞风S3
- 投诉车型: 2017款 1.6L 手动 豪华智能型
投诉内容
车买了三年了质量呢,修了好几次,修的有玻璃升降器,右轮轮毂等。当时提车时说的万元金卡,每年能刷两桶机油。三年间用的也是很愉快的。还送个张vip卡,说是材料95折,人工9折。今天去4s店保养,遇到点糟心事,竟然说万元金卡用不了,我把卡给他,他说可以用了,然后又说时必须中间自费两次才能用,我的用完了,还说我没看懂文件。我拿出了提车时给我的纸上写的清楚,最后给我用了。我说vip卡,他说不能重叠使用,我说以前都是这么用的,4s店说不可能,我说我每次结算清单都有,他让我拿,我没拿在身上。非不认。我回来找到以前的。4s店既然承诺就要做到,我们是信任你,我宁愿有保险公司送的免费保养都不去。你们这么坑消费者,消费者的忠诚度怎么保留。大过年的,都是想有个好心情。
投诉回复
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