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宝沃汽车—宝沃BX5

宝沃BX5扣除违约金后首付款拖延不退还

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  • 投诉编号：【438908】
  • 投诉时间： 2019-12-30 19:50
  • 投诉品牌： 宝沃汽车
  • 投诉车系： 宝沃BX5
  • 投诉车型： 2020款 20TGDI 自动 两驱进取型

投诉内容

2019.10.27付首付预购宝沃BX5，未提车。2019.11.13退车，同意从首付16320元扣除9000元违约金，商家承诺一个月之内退还违约金。2019.12.30商家一直拖着不退剩余首付款。

投诉回复

宝沃汽车厂家回复：尊敬的客户您好，您反馈的信息已收到并在跟进处理中，如有任何问题请您随时致电客服中心400-688-1919，感谢您的理解与配合！

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