绅宝X65发动机间歇性抖动希望厂家处理
- 投诉编号:【437991】
- 投诉时间: 2019-12-28 07:32
- 投诉品牌: 北京汽车
- 投诉车系: 绅宝X65
- 投诉车型: 2015款 2.0T 自动 精英型
投诉内容
我是2015年11月10号买的北汽绅宝x65自动精英版,第二年发现缸盖有渗油现象,我也认为这个是小问题,后有一次出现抖动,我还是没有车的质量问题,以为是加的油不好,到了18年12月频繁出现抖动到4s店去维修,4s店没有找出原因(或者是故意隐瞒),让我买了两瓶燃油宝说可能有积碳。2019年我再网上投诉后4s店给我电话说缸头不好要更换但是过了质保想要自费12000元,请问北汽你们原来厂里召回车辆,我的也是在月份里面为什么我打电话你们说不在范围内,3年就出现发动机问题,而且和你召回的问题一样。
投诉回复
北京汽车厂家回复:尊敬的北京汽车用户:您好!您反馈的的问题我司已获悉,将第一时间联系相关部门核实处理,后续也将实时关注进展。感谢您对北京汽车的关注!