当前位置:网站首页>汽车投诉>正文

广汽传祺GS5 Super变速箱换挡故障影响使用

  • 投诉编号:【436027】
  • 投诉时间: 2019-12-22 14:24
  • 投诉品牌: 广汽乘用车
  • 投诉车系: 传祺GS5 Super
  • 投诉车型: 2015款 1.8T 自动 两驱 豪华版

投诉内容

变速箱缺失单数挡位、变速箱异常。经过上次投诉变速箱异常后,目前该店已经于上周日将车辆接手,寻找问题修理,目前检查维修一周无果,也无法告知修复时间,只能反馈等着吧,具体多久不知道,请问变速箱这么严重的问题,就不能直接给我换了?把旧的拆了换个新的多久时间总有吧?请不要这么不负责任,收了我的车,忙碌时不管我车,抽空闲下来慢慢在处理。服务态度以及处理的及时性太差劲了吧。另外修车这么久,耽误我用车,提供备用车,还没有自动挡的么?另外押金必须要3000元么?其他4S店为何就有自动挡车型,你家只有手动。请广汽厂商能否快速处理,不要拖时间,忙着简单的维修保养,让我车一直扔着反正也有说辞,说什么变速箱难,问题不好找,请问你派专人专门负责,不可能3天内都无法修复或者找到问题解决,只有7天时间每天只能抽出1小时顺带看一下,没找到不找了干别的活儿,有一搭没一搭才能效率这么低下,我相信就算这么反馈完4S店面依然有很好的解释与说辞,我不想听那些废话,我只想赶紧利落快速处理事项。不需要多说废话。

投诉回复

广汽乘用车厂家回复:感谢您选择广汽传祺汽车,您的信息我们已经收到,将尽快协调当地销售店与您核实处理,您同时也可拨打广汽传祺客服专线:400-813-6666,我们将竭诚为您服务!

发表我的评论

提交评论
0/500 字

网友评论

解决方案
热点新闻