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长安汽车—长安CS75 PLUS

长安CS75 PLUS左后侧玻璃有划痕4S店不索赔

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  • 投诉编号：【434229】
  • 投诉时间： 2019-12-16 16:56
  • 投诉品牌： 长安汽车
  • 投诉车系： 长安CS75 PLUS
  • 投诉车型： 2020款 1.5T 自动 尊贵型

投诉内容

车辆自打购买来之后，我去贴膜，贴膜师傅在贴膜时发现左后侧的玻璃有划痕，我向4S店反馈了这个问题，4S店说这个问题可能是车辆在运输过程中出现的，也有可能是后期人为导致的，要求我自费更换玻璃，我不认可。

投诉回复

长安汽车厂家回复：客户反映的问题，公司高度重视，已安排工作人员联系处理，如需帮助，欢迎您拨打24小时服务热线：951999。

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