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沃尔沃S60发动机烧机油动力消失

  • 投诉编号:【429964】
  • 投诉时间: 2019-12-02 22:45
  • 投诉品牌: 沃尔沃亚太
  • 投诉车系: 沃尔沃S60
  • 投诉车型: 2019款 S60L 改款 T5 智进进阶版

投诉内容

01关键词:全“新”车,质量烂透顶“沃尔沃”日期:11/30中午(月底提车)地点:苏州沃尔沃4S店车辆:白色沃尔沃S60L异常发生地址:苏州高架,距离4S店10公里处异常发生时间:完全新提车,5分钟出店门后回顾高架失速惊魂一刻,在苏州沃尔沃4S店新买11/30拿牌照去安装提车,结果车从4S店开出后不到10公里路程在高架上面,突然后面冒烟,车厢里浓焦味,同时最要命的是突然降速,踩油门也不能加速,幸亏当时高架车辆不多,否则后果不堪设想,令人发指,故障发生后第一时间联系4S店售后服务,仪表盘已经显示机油油位:添加1L机油!这是新车怎么会有机油油位不足问题?半小时拖车将车拖到4S店,进行故障码排查,初次检测后说没有问题(各位看官可以看看附图,我不专业),就只是机油问题,补加了机油。我想问的是:机油为什么会少?出厂机油位置质检过了?短时间烧了?有渗漏点漏出了?怎么排查,对策是什么,后期防呆在哪里,如何保证?拜托啊,这是全新的车,还补加一升,这是拿生命在开玩笑吗?不见棺材不掉泪添加机油后,说车没问题了,4S店维修师傅要开出试车,我坐副驾驶再次去试验看有没有问题,结果车开出4S店不到3公里,再次踩油门还降速,尾部冒烟,这次更严重,双排气管流出黑色液体!再次强调,重复发生,还变本加厉,这发动机算是废了,连4S师傅都不敢再开了,再叫拖车,等了20分钟再次拖车到4S店,从拖车进来进车间,短短几米路,尾部一直冒烟,臭味熏得人要窒息,维修间烟雾弥漫。机油当成汽油烧了!4S售后总监说11/30当天会初步检测报告与工厂沟通,我提出退车诉求,结果在周一12/2告诉我们等了两天12/2,刚刚通知我车厂不同意退只同意修,后来立刻要求他们领导加入微信群,共同语音通话,总结几点,我只觉得好笑:1.调查结果还没最终出来(刚才那总监回复就是个“X“,人要不要为自己的言行负责?)2.等技术检测结果(12/3下午两点追出,并回复后期对策时间)3.他们也是受害者,是跟我站在一起,后面要替我讨回公道(又是一记耳光,沃尔沃客服电话说回复是4S店回复,沃尔沃他们只做追踪,踢皮球开始了)4.只谈原因,不谈结果,什么意思呢?就是说可能是因为一个小问题引起的,所以能修好,有意无意吹风,说三包,这种可能结果是:“修”(这是我听到的最荒诞的说法,纵使你是小问题的管控引起,引起的发动机受损,动力丧失,后果是何其严重啊,这样讲法令消费者心寒)06.我的立场------坚定不移,退!!!修,还有天理,这肯定是我不会接受:1.你接受你的新车就是维修车辆?2.你接受你的车有风险这么大的隐患?安全,你付起过责任吗?沃尔沃灵魂在哪里?3.为此,我已两天睡眠不足,不是失眠,而是想想当时情形,心有余悸,还能在这里说话吗?4.PDI做的什么?也不怪,后面拖回来也判断不出来,技术能力就如此5.如果此车被做过手脚,责任方:汽车如果出厂就这个质量:成都工厂为此负责,拖回去工厂管理人员留用如果沃尔沃品牌如此应付:S60深圳新车发布会我们再见!维护合法权益。

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