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东风悦达起亚福瑞迪车身以及车门严重锈蚀

  • 投诉编号:【429241】
  • 投诉时间: 2019-11-30 11:52
  • 投诉品牌: 起亚
  • 投诉车系: 福瑞迪
  • 投诉车型: 2011款 1.6 手动 GL 福瑞迪Forte

投诉内容

本人在2011年11月在济南购买一辆福瑞迪1.6GL车型,用车一年左右自己发现车身有锈蚀现象,随后将车辆送至维修站,维修站拆除发动机喷漆处理,但是维修站说无法彻底处理,只能出现问题后再进店维修,现在车辆由于已过三年,投诉厂家,厂家表示已过保修期,厂家无义务给处理此问题。目前车辆出现大面积锈蚀,包括车身与悬架连接的加强件都已严重锈蚀,存在重大安全隐患,车壳铁板从内往外锈蚀漆面已鼓包,有的地方铁板已锈穿,无法再修复,由于锈蚀是从内部往外锈蚀不能及时发现,只有看到漆面鼓包后才能确定已严重锈蚀,有的地方由于内饰及其它附件遮蔽没有能力去发现,现在车辆上路行驶有重大安全隐患。此种情况应该与厂家生产工艺及用的材质有直接关系,现在厂家以出质保为由推卸自己产品的质量问题。出于安全性考虑本人要求东风悦达起亚汽车有限公司免费给客户更换全新,质量合格的车身,车门及锈蚀部件,并对所更换部件进行质量保证!

投诉回复

东风悦达起亚厂家回复:您好!接到贵网站的投诉信息,我司高度重视!已联系客户沟通,客户近期将至经销商检查,厂家持续跟进中。

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