宝骏310车窗升降故障变速箱跳挡加速时异响

投诉内容

我是在2018年7月4日，于黑龙江省哈尔滨市道外区先锋路31号，【华鑫联五菱宝骏4S店】购买的2017款宝骏310车型，1.5L，自动挡车【新车】，自够买此车后的一个月，出现【刹车失灵】起，就一直不停地出现各种问题！ 1.车辆严重漏水！从2018年秋天起，发现车内地面有点湿，就没怎么在意，以为是车内空气潮湿引起的，直到2019年6月23号，在G1京哈高速上，道路无积水，只是下雨的情况下，车内发生严重漏水，才发现事情的严重性，车内水位高达4公分，在4S店查了好多次，查不出原因，漏水只给更换地板毡子（更换前后地板隔音垫，前地毯总成），之后的一段时间里，车辆依然出现漏水状况，如果车辆继续漏水，很容易变成水淹车！2.买车3个月后，车内发出拖拉机一样的声音，查了很多次，跑了很多次，查不出原因，4S店方面说没有任何问题，之后我出示了车辆发出声音的视频，工作人员称之为异响，最后对车辆进行了大卸大拆！拆卸以后，也没有最后确定是什么原因造成的异响！给更换了一个空调总成，对拆卸下来的空调总成，也没有查出任何问题，就这样给我换了一个新的，声音当时消失了，之后没过多久，开空调或风扇，会发出呼噜噜的声音。3.风向模式控制拉锁损坏，4S店维修人员认为需要更换新的风向模式控制拉锁，6个4S店工作人员一个多小时安不上新的，进屋打了个电话，出来给我安上了，让我心中万分忐忑，小事儿就能看出大问题，如此专业怎能让消费者信服。4.安全带卡扣(锁)，买车后只用了三个月，就坏掉了！打听了一下开车的朋友，都说这个东西，用了三个月，只用了三个月，就坏掉了，这是什么质量！5.座椅加热被他们修坏了，是在给我更换前后地毯总成，前地板隔音垫时发生的，并且说座椅加热质保按照安装之日算起一年内保修，超过一年不管，4S店解释为：宝骏车全系没有座椅加热，这是后安装的，但是购买车辆时，无人告知，这是后安装的座椅加热，更没有人说座椅加热的质保一年，座椅加热是第二次坏了，至今未理赔！6.换挡拨片损坏，去4S店查了两次，4S店人员查不出来，就说没坏，要我自己出示使用过程中出现故障的视频！7.仪表盘故停灯总亮，读不出故障，迈数表，转数表在车辆正常行驶过程中不工作！4S店人员查不出来，就说没坏，要我自己出示使用过程中，出现问题的视频，当我出示视频时，4S店工作人员又说视频不能代表什么！至今为止也没有查出是什么故障！8.主驾驶车窗升不上去，去4s店修了很多次，每次修完，不到半个月，又升不上去！最近的一次修理，给我更换了一个主驾驶玻璃门牙胶条。现在玻璃能正常升降，但是速度明显比其他几个玻璃升降要慢！9.中控显示屏无人操作，自己进行操作！触碰显示屏进行操作的时候，显示屏触碰地区会有改变颜色的反应，但是在没有人进行操纵的情况下，他会自己进行变色，加减音量，换频道切换歌曲！10.遥控钥匙失灵，曾经在一段时间内没有反应，大约两三个月！11.变速箱出现不跳档现象，在正常行驶情况下，例如等红绿灯时起步，不升档，无论用什么力度踩油门，都不换挡。停在路边熄火后，过一段时间再点火，车辆恢复正常。跑高速的时候，匀速行驶状况下，会从5档降为4档，几秒钟过后，车辆又升为5档。去4S店检查，电脑读故障码，没有显示故障码，4S店说没毛病，可是这毛病确实存在，现在也经常出现，是不是应该给我个说法！12.每次修完车，车里都会多出几颗螺丝，开始还没注意，以为是废弃的螺丝，都清理掉了，可是后来发现有几处修完后没有上螺丝，没有上螺丝，没有上螺丝，每次都这样，以后修的久了，这车我在开的时候会不会自己分解开？13.我行车记录仪没用，后来一次因漏水，去4S店拆卸前地板隔音垫，地毯总成，修车后，车里多出一根电源线，问4S店是啥线，他们说不知道，后来发现是我行车记录仪电源插头线，但是电源插头不见了，直接剩个光秃秃的电源线扔车里了，他们自己还不知道是怎么回事，真心觉得专业度有待提高，摆楞车的呀，你们修的时候不知道把什么拔下来了？还给我把插头修没了，更有意思的是告诉我没有印象，那么大的东西你们没有印象？我都怀疑是不是修理人员把我的东西修坏了，装不知道？14.很多部分的维修，4S店不提供修理票据，4S店给出的解释是，没有更换零件的地方，不提供维修票据，那我来修，你们给修理了，算不算你们车质量有问题？15.天窗经常自行打开，查不到原因！16.4S店加装的镀铬条，磨损车漆，导致车辆生锈，4S店不予解决，让我自己用壁纸刀，切掉镀铬条！他们自己加装的镀铬条，并且是在买车时就已经存在的镀铬条，我如果买车，也必须缴纳镀铬条的费用，捆绑销售的，导致车辆出现了破损，不给予维修，反倒是让我自己用壁纸刀去切割，而我买车时，这些装饰都是花了钱的，如果要我自己切割，我为什么还要花钱买这些装饰，并且这些装饰都是买车时4S店已经装上去的，而且收了我加装装饰的钱，现在反而出现了磨损，我想问一下4S店，你们加装装饰的时候就没有考虑到会出现磨损吗？我想每一家4S店加装装饰的时候，都会考虑科学的安装的问题，如果每家都出现磨损情况，那还加装这些装饰做什么？你们让我切割下去，那我加装的费用怎么办？17.车子踩油门时，会有车内震动和噪音出现，并且不是急加速。18.怀疑是翻新车或者试驾车，理由是，我的车的钣金上有腻子加厚的现象，我在4S店的其他车上，并没有看到这种现象，或者同一部位有相同的现象。而且我车上每个车玻璃的生产日期都不一样，并且生产日期都在新车出厂铭牌日期之后！19.刹车失灵，从第一个月开始就出现刹车失灵的问题，第一次失灵的时候，车上还做了我的3个同事，当时大家都很恐惧、很害怕。与4S店反应多次，并且每次都是亲自去往4S店，4S店检测都说刹车毫无问题，因刹车失灵还导致了一起车祸！导致我的翼子板重新喷漆！2019年7月初，与宝骏4S店通话，沟通车辆问题，售后经理【李奇峰】说【他这次给我打电话，是想和平解决，否则……】后面就不说了，我问售后经理，和平解决是什么意思，售后经理说“没什么意思”。给我的感觉他的语气威胁的味道浓烈！！后来我去4S店数次，想与4S店领导进行沟通，都没有见到相关负责人和任何领导，4S店工作人员在我去了多次之后，告知我下周一领导会来，让我在那个周一去4S店，可是我去了之后，等了一天，都没有见到4S店的领导。真是买车时候笑脸相迎，出了问题求告无门。之后给厂家打了电话，厂家每次都说给我登记上，会联络4S店给我进行解决，但是每次都是石沉大海，杳无音信，没有任何回复！从我买车至今，平均每个星期都要去4S店一趟，从江北到道外先锋路4S店是最近的，有时是我在外地，车出问题我开车回来修，我的时间成本，我的路费，我的油费，这些算下来数目真的不少，从买车到现在，至少也几千块了，这一年多的时间，开这个车心理承受的压力，精神压力真的挺大，特别是开车的时候担心刹车会不会再次失灵，这个是最要命的，每个消费者买车都是为了方便，可是我没有享受到便利，却每天承受着各种担惊受怕，请车质网替我讨一个公道，给我把这车的问题解决掉，我花了六七万买的新车，不能让我这么不明不白的自己承受吧。