东风标致307变速箱故障延保承诺不兑现
- 投诉编号:【425203】
- 投诉时间: 2019-11-17 11:19
- 投诉品牌: 东风标致
- 投诉车系: 标致307
- 投诉车型: 2010款 307两厢 1.6 自动 舒适版
投诉内容
加速中有明显顿挫感,1、行驶中如遇爬坡,自动升挡过程时吃力,有顿挫感,故障预警:2、行驶中,突然猛的一震,无力,转速升高,车熄火后重启状况消失。2016年8月就曾经发生过类似故障,经甘肃兰州标致4S店检测并免费维修至故障消失。后经了解本款车变速箱故障是通病,为了息事宁人厂家口头承诺终身免费维修。同样的问题出现在最近,4S店居然让车主自费修理,维修费用高达8000元。希望厂家妥善处理。同款车主积极维护自身权益。
投诉回复
东风标致厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电标致及东风标致客户服务热线:400-887-7108