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长安逸动新能源动力电池续航里程与宣传不符

  • 投诉编号:【419474】
  • 投诉时间: 2019-10-28 23:36
  • 投诉品牌: 长安汽车
  • 投诉车系: 逸动新能源
  • 投诉车型: 2019款 EV460 智享版

投诉内容

长安逸动EV460,厂家宣传工信部检测理论续航405km极限续航可达500km,我车子实际行驶状况为表显420km,不开空调的情况下,且路面良好,续航里程300km不到,电池严重虚假,售后服务态度差,10。26我去保养,系统升级,升级后发现汽车空调温度无法调节,于10月28日前往售后点维修,维修工人说是我个人感官问题不给处理,后来在我要走的时候又说厂家那边发系统旧版本过来,预计需要要一个小时让我等待,我等了两个多小时后询问,他且说厂家那边还没发,他也不知道什么时候能到,中途打了三次长安客服中心,客服说会反馈,结果又没有信息,这是把人当猴子耍了,无良商家

投诉回复

长安汽车厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系处理,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:951999。

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