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捷途X70S经销商出售问题车要求厂家处理

  • 投诉编号:【418994】
  • 投诉时间: 2019-10-27 15:08
  • 投诉品牌: 奇瑞汽车
  • 投诉车系: 捷途X70S
  • 投诉车型: 2019款 1.5T 自动 征途版 国V

投诉内容

1、4S店销售事故车。车子在使用到5月初的时候,驾驶员一侧的车门油漆出现褶皱,联系4S,说给免费喷漆,到了以后,拆了车门,说是出过事故。我自己一手开车,根本没有出过事故。假如出事故,我能不走保险,不到4S店维修吗?2、厂家在装备过程中,管理混乱,将整车随车检验卡遗失(装配完以后,检验卡需要永久存档,用于追溯,存档以后,发放合格证进行销售),厂家的客服电话只负责接电话,根本不解决问题,厂家始终不和我们联系,这样的厂家,枉顾我对厂家的信任,因为2011年买了奇瑞的风云二,这一次又选择了奇瑞,但是令人失望!

投诉回复

奇瑞汽车厂家回复:您好,如有问题可以致电我们客服电话:400-086-8888,我司会进行跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对捷途产品的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!

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