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东风标致4008中控屏死机黑屏自动重启

  • 投诉编号:【418130】
  • 投诉时间: 2019-10-24 14:53
  • 投诉品牌: 东风标致
  • 投诉车系: 标致4008
  • 投诉车型: 2017款 350THP 精英版

投诉内容

本人于2017年9月购买标致4008精英,2017年至今购车2年时间,主机无故黑屏重启100多次。最近重启黑屏更为频繁。死机后空调CARPLAY收音机功能均不能正常使用。高速行驶带来了安全隐患和非常不好的体验。主机为第一代主机RCC5。15版本。找到4S店无法解决,一再拖延。最后只能申请换机处理。换机又让我提供各种证据(本人均已保存)。口头上说已帮我申请换机,结果杳无音信。神龙公司不正视问题,不愿意主动积极解决问题。拖来拖去只会流失客户。让更多的忠诚客户失去信心。神龙公司请你们思考?1.RCC5.15主机大规模质量问题,你们真的看不到吗?售后不积极处理,等到客户找上门来处理也置之不理,一拖再拖。有意义吗?看看其他品牌销量好的品牌,别人如何处理问题。你们敢说神龙销量不好跟你们主机厂没有关系吗?忠诚客户变成黑粉就是一瞬间。2.4S店版本升级不能升,网络上或小修理厂他们却能有偿升级,难道主机厂技术比不过小修理厂?这不是逼客户相信小作坊?请问主机厂官方4S店的信誉度何在?本人已经整理好所有材料,用网络的力量动员身边所有受害者集体维权。并会进一步投诉至国家质检总局车质网汽车之家爱卡等大型门户网站以及各大论坛。不惜一切代价维权。

投诉回复

东风标致厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电标致及东风标致客户服务热线:400-887-7108

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