东风标致4008中控触摸屏黑屏蓝牙连接卡顿

投诉内容

我自2018年7月份购买至今，车辆在使用手机连接车辆蓝牙时出现卡顿、黑屏、车机重启以及联系人提示更新失败、通话记录无法显示等问题，其中自苹果IOS13系统发布以为该问题由为严重，经常在行驶过程中均出现多次自动重启、黑屏等嚡，存在严重安全隐患，为此，我多次咨询厂家客服，均告知车机系统与IOS13系统存在兼容性问题，该问题暂且无法解决。同一手机我在多款车辆上测试均未发生以上故障，为此明显是该车辆设计缺陷，现恳请贵局给予关注，责令厂家尽快拿出可靠解决方案，而不是简单“踢皮球”。