长安福特蒙迪欧致胜变速箱限制无倒挡

投诉内容

我于2011年12月12人购买了长安福特汽车公司生产的蒙迪欧致胜轿车（2011款），至今该车已有8年时间，行驶93412公里，（该公司的客服电话是：国产福特销售及服务400-887-7766）2019年10月19人上午9点左右本人正常开车回家，车辆突然弹出变速箱限制，本人立即靠边停车，出现挂R挡（倒车挡）无动作问题（即不能倒挡，没有动力输出）。当时本人急切之下忘记拍照，但熄火重启后这个问题又消失。在网上查看这个车型的问题之后。我当时拨打长安汽车公司客服电话，客服并没有给出明确答复，我本人的述求是：一是长安福特汽车公司要为我的车修理变速箱问题。二是长安福特汽车公司对该批次的轿车实施召回，该批次的蒙迪欧致胜轿车变速箱存在严重的设计缺陷和质量缺陷。对广大车主的人身安全造成严重威胁。