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东风日产骐达起步行驶时发动机存在敲击声

  • 投诉编号:【416113】
  • 投诉时间: 2019-10-18 10:50
  • 投诉品牌: 东风日产
  • 投诉车系: 骐达TIIDA
  • 投诉车型: 2011款 1.6 CVT 智能版 新骐达

投诉内容

车买了6年,目前行驶总里程约76000km,在2014年下半年行驶了约15000公里左右的时候发现烧机油,1000公里机油就烧没了,且发动机在起步,转速1500rpm左右,速度在20-60码左右,会出现敲击声,感觉动力不够,同时因为发动机烧机油问题分别在2014年及2015年在浙江省湖州4S店更换了2次发动机;换完发动机后,在2017年的时候,又发现发动机在起步,转速1500rpm左右,速度在20-60码左右,特别是上坡或有负载时,会出现敲击声,感觉动力不够,这个问题原来是偶尔会出现,现在变得越来越严重,声音越来越大,开车起步阶段需要不断调整油门力度。我在网上搜索了一下,发现并非个例,这个故障还是很多的,上次投诉厂家只来电询问情况,并未给与任何答复,希望厂家能给个合理的解释,并给予免费解决。谢谢!

投诉回复

东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话400/8008308899。

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