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广汽传祺GS8天窗无法一键关闭影响使用

  • 投诉编号:【414056】
  • 投诉时间: 2019-10-11 20:37
  • 投诉品牌: 广汽乘用车
  • 投诉车系: 传祺GS8
  • 投诉车型: 2017款 320T 四驱 豪华智联版(七座)

投诉内容

投诉传祺gs8第一点:此车天窗在一定公里数后开始当当当的异响,这种异响噪音听起来特别不舒服,严重影响驾驶安全!长期松动异响也大大衰减了天窗的使用寿命!第二点:此车具备了一键遥控控制四个车窗和天窗开关的功能,但目前的情况是,天窗可以遥控打开却无法遥控控制关闭,这是不符合使用常理的,也属于设计缺陷。第三点:我的车提车后的一定时间内确实可以遥控控制天窗开关,不知何时没了这个功能,我寻求过4S和厂商解决,他们居然一口否认从来都没有这个功能,我要投诉的是广汽传祺授权经销商和厂商的不负责,没担当,无视客户的高冷态度,在我们发帖投诉后,厂商居然迫挟当地4S在没有解决我们车辆问题的前提下要求我们撤销投诉!这种行为极为恶劣,更看出了传祺厂商的不责任态度。最后重点说明:既然此车具备了遥控控制打开天窗,就应该可以关闭,不然一键升降四门车窗后就会遗漏天窗未关,一旦遭遇突如其来的暴雨,车辆就会变成泡水事故车。厂家一直不处理,作为一家国产车企竟然对国人如此之不负责任。已告知身边朋友不在上当了。

投诉回复

广汽乘用车厂家回复:感谢您选择广汽传祺汽车,您的信息我们已经收到,将尽快协调当地销售店与您核实处理,您同时也可拨打广汽传祺客服专线:400-813-6666,我们将竭诚为您服务!

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