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猎豹Mattu曲轴前油封漏油更换后启动声音大

  • 投诉编号:【412146】
  • 投诉时间: 2019-10-05 22:41
  • 投诉品牌: 猎豹汽车
  • 投诉车系: Mattu
  • 投诉车型: 2018款 1.6T GDI DCT 精英型

投诉内容

2019年8月份,自己一次洗车时发现车辆底护板有机油,后找了一个修理店的师傅给看了一下说是曲轴前油封漏油,需要更换,之前车辆启动时有声音我都没在意,结果师傅一看皮带上都是油能没声音吗?后面我就联系售后,他说没问题,因为自己有事就过了半个月,2019年9月16日,他说到货了让去换,去的时候跟我联系的人不在,就找下面的人给我换的,换油封的时候都一切正常,就在取皮带和装皮带的时候都是拿扳手网上翘的,刚开始我还问这样行吗?他们说没事,结果装完之后去开出去试车,结果车辆在开出去没多久皮带就断了,他们又是救援又是装的(装的我的旧皮带),回来之后我的旧皮带也磨烂了,后面我就说你们拿个质量好点的吗?后面修理小师傅自己研究了半天,拆了几个东西又更换了皮带,这次不是翘得,结果就好了,皮带在没有断,(总共换了4次皮带断了三根)当时因为是热车也没有声音,开车30公里回家后,第二天早上上班,车一打着就出现了巨大的声音,真的声音特别大,我就立即给售后人员发了微信,发视频给他的,结果他说忙过会再说,结果就没有声音了,一直到今天,2019年10月5日,也因为我自己忙在没有联系他们,今天车辆突然半天打不着火,打着之后车辆就出现了提示发动机故障!这家售后真的太烂了,我的车都是小问题托成大问题,关键问题是我的车到现在还不到一年,开了才9000公里,之前我换前地板装饰,把我的车前面的壳子卡子翘断,跑了2次换了卡子到到现在壳子都在外面翘得,嗯不进去!刹车也一直有刺耳的声音,我每次去都说,每次都说没事,所以我就醉了,这才一年,所以希望给找个懂技术的师傅好好看看撒,不要在出这些烂问题!谢谢!

投诉回复

猎豹汽车厂家回复:已安排处理,感谢您提出的宝贵意见!

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