一汽大众迈腾4S店出售有凹陷的车
- 投诉编号:【410440】
- 投诉时间: 2019-09-28 16:36
- 投诉品牌: 一汽-大众
- 投诉车系: 迈腾
- 投诉车型: 2019款 330TSI DSG 豪华型 国VI
投诉内容
汽车在2019-09-16在北京4s店预订,2019-9-18到店正式付全款购买提车。到店以后,先是销售明说了有一辆被冰雹砸过的车,便宜几千块钱,问要不要(同时还现场演示了下,说她如果不先告诉我们的话,我们很可能就看不出来),我们明确说不要。然后换了一辆,开出来的时候还贴着一层薄外膜,当时想着肯定没问题,加上要赶回外地(河南),就大致看看发动机、车辆生产日期,没有仔细看车身。下午4:30左右办好临时车牌后就连夜开回,一路上天气很好,没有下雨,更没有冰雹等恶劣天气,2019-9-19凌晨5点安全到家后,把车放到一个安全的地方后睡了一天。第2天,2019-9-20下午17点多,我再仔细欣赏爱车时,无意间通过反光看到前引擎盖有一处明显凹陷,和她们让我看的第一辆车一样,觉得事情严重,就立即和销售联系,发了图片让她看,她问是不是石子beng的,我说不像,表面漆没有任何损伤,和开始看那辆冰雹砸的一样,她表示很歉意,说送我车贴膜,我立即回绝了她的“好意补偿”,告诉她明天我把车洗干净,看到底有多少凹坑再说。次日下午,我把车小心洗干净后,先是发现车引擎盖上有4个比较明显的坑,又按照销售演示的方法,检查了车全身,发现大小不一10个坑,形状跟销售演示的第一辆完全一致。2019-09-18到2019-09-21发现10个凹坑这一期间,回家所经地和河南家里都没有下雨冰雹等恶劣天气。发现问题后,开始跟4s店协商,他们态度消极,推诿扯皮,至今一周多时间了一直未果。感觉都是他们的套路,涉嫌欺诈销售,我们将持续维权!
投诉回复
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888或者0431-81500888咨询。


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