东风日产骐达变速箱故障灯报警希望处理

投诉内容

2019年7月，在车辆行驶到9.5万公里时故障灯突然亮起，经读取故障码，显示为车辆变速箱故障。打厂家投诉电话,后转达4S店处理。对于这一故障4S店认为不是设计缺陷，不属质量问题厂家没有召回措施，所以保修期内可免费更换配件，保修期外则要车主自费维修。对于这一故障问题在网上查询看到该类投诉铺天盖地，而厂家显然也认识到这种质量缺陷的存在，对于新车型已经加以改进升级。种种事实说明厂家已完全了解此款变速箱的设计缺陷，但不向社会公布，不进行召回措施进行解决，是对消费者权益的不负责，是对国家相关汽车质量立法的无视。鉴于以上种种作为消费者、作为受害者强烈呼吁相关部门督促东风日产正视自己的问题，正视消费者的权益，正视国家的相关法律，为自己的品牌负责。对于缺陷产品采取召回措施，尽快拿出解决方案，而不是一味的去逃避自己的责任。