东风日产骐达4S店不退还购车预付款

投诉内容

本人于2019年8月31日，与东风日产松江专营店（签定骐达车的《汽车销售合同》，并当场支付3000元作为预付款。同时将旧车评估并卖给其公司的二手车部门。合同中其他条款写明“贷款免息两年”。2019年9月1日，该公司销售彭先生，电话和微信联系我，告知厂家政策变化，贷款需要支付利息，无法继续执行合同。得知该消息，我答应退款，并按其要求，将银行卡拍照微信发给他。他以当天是周末为由，并未当天退回预付款。2019年9月2日，该公司销售又电话说可以免息，想继续执行该汽车销售合同，我不同意。原因是，不再相信这家店，出尔反尔，态度恶劣，毫无信用可言。之后该公司一直以没答应过退款，按合同执行为由，强行要求我买车，并提出补偿（补偿为赠送保养和延保）。我现在不知道该公司是为了想再多收点钱，故意在合同签定第二天反悔，逼迫我多交钱，还是出于什么其他目的。再目的没得逞后，又换付嘴脸，强卖。这样的服务和态度，是怎么培训出来的？9月5日，与该公司的销售彭先生的领导，阮经理谈话，并在对方同意后，进行了谈话录音(上传视频是录音文件，后缀.M4A格式）。该公司仍然拒绝退钱，还反口说9月2日没答应过可以退款。