广汽丰田C-HR车内有异响要求尽快解决

投诉内容

7月9日在长沙提了C-HR，其实当天就感觉有异响，开始以为是尾箱的隔板响，因为开了音乐没有太在意，后来关了音乐还是很明显，到最后我自己拆了隔板还有有响声，感觉不对劲了，于是联系4s店售后，于8.24日前往店内维修，师傅不断的拆装零件开始说是尾灯的原因，准备换尾灯，到后面又发现不是，经过一上午的折腾，说是尾箱卡扣的问题，然后调整了试车，确实没发现原来声音，我也觉得没什么问题了于是开回了家；可是开回家第三天又发现异响而且玻璃也开始滋滋滋的响，于是我又联系了4s店，4s店说派人过来维修（服务态度还是不错的），于9月2日过来维修，师傅带来了几个卡扣说是厂家建议更新卡扣后这个问题会得到解决，调整了大概2个小时左右说是没有声音了，我感觉确实没什么声音了，只是发现尾箱两边的缝隙不一样也不对称但不影响使用，玻璃也调整了门的卡扣，然后也没声音了，只是还有点担心如果真是单纯的卡扣问题，那过几天这个问题应该还会发生；果然，9月4日我又发现尾箱在不停的响，而且比之前更严重了，我开始愤怒了，当时换车买丰田，就是看中丰田的品质，省心省事，可是这次完全让我失望了，才提车起就一直被困扰，新车修来修去都变成二手车了，每次一修就是半天，各种折腾听响声，问题还是得不到解决，9.5我打电话投诉到厂家，厂家就说要我找4s店，应该是出了问题就相互踢皮球了，也不同意换新车，也没有任何维修和补偿方案，买了这个车真的是让我心力憔悴，其它不说，这个问题弄了这么久都没有弄好，我严重怀疑这辆车的车身结构是否有问题，能不能保障我的安全，丰田的品质这次真的让我彻底失望。