一汽马自达阿特兹转向管柱异响座椅开裂

投诉内容

方向机异响问题刚买车还没半年都有了，第一次去给我调的方向机，当时只能说症状稍微减轻了点，过了俩月又不行了，特别是冬天下雪后路上有坑洼不平，方向盘下面一路哐当响，后来再去4s店，结果4s经营出现问题，只能提供保养，不能索赔。等了一年多，有新的老板把4s店接下来又去索赔，因为是新店，人员技术也不够完善，描述完问题后又给我按第一次的方法给我调方向机圈齿，然后试车，上传的视频就是4s店人员拍的，明显的哐当声，但是他们说这声响只有在极端路况才有，是正常的不给索赔。只要是坑洼路都响，难道这车都只能在好的路面跑？别的车也没这么挑路啊！其次他们也说明了，如果我这个问题给我索赔了，把坏件寄回厂家，厂家如果认为没问题，他们要自己出钱，说到底就是技术不行，怕背锅。这个问题我在论坛也观察了一年多，很多车友同样问题都是直接给索赔的方向管柱，调方向机根本不能解决问题！最后就是主驾驶位的座椅异常开裂也是不给索赔，说是下面还有层皮，达不到索赔要求。车子没几天就要过保了，衷心的希望车质网能为我主持公道！