东风风行景逸X5发动机异响 变速箱异响
- 投诉编号:【399495】
- 投诉时间: 2019-08-20 23:19
- 投诉品牌: 东风风行
- 投诉车系: 景逸X5
- 投诉车型: 2018款 乐享系列 1.6L 手动 创享型
投诉内容
做完首保第二天发现左后胎出现开裂鼓包现行,联系4S店,东风风行厂家,都只说是外力所致,但怎样的外力,说辞的依据是什么,都给不了说法,向车质网投诉后,厂家在平台回复说已经处理,但实际是没有任何人联系过我,更没有人沟通怎么处理的,或者说给出认定依据。昨天2019年8月19日又发现发动机在行驶时出现异常噪音,变速箱在换挡时卡顿严重并伴随咔咔声,并出现好像是没油润滑的那种齿轮摩擦的声音(酷似摩托车链条完全没油干燥转动时链条于齿轮的摩擦声)。在停车超过5分钟后,车底前后中间都会有液体滴落。向厂家投诉,厂家敷衍,找4S店更是店大欺客,完全是那种是不是质量问题就我说了算,你能拿我怎么办的高傲。
投诉回复
东风风行厂家回复:东风风行高度重视您反馈的问题,已安排当地服务网点与您核实处理;如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线4008877668,我们将竭诚为您服务。