当前位置:网站首页>汽车投诉>正文

众泰SR9发动机行驶时动力消失要求厂家解决

  • 投诉编号:【387591】
  • 投诉时间: 2019-07-10 12:55
  • 投诉品牌: 众泰汽车
  • 投诉车系: 众泰SR9
  • 投诉车型: 2017款 2.0T 自动 极致之路版

投诉内容

刚开始购买车辆好多问题不懂。行驶中出现几次出现故障。以为自己操作不当,导致车辆不能正常行驶。然后车辆停到路边儿熄火,再重新启动又可以正常行驶。打电话给4s店。当时服务站师傅表示,到服务站来检查一下就可以了。后来将车辆开到4s店。维修师傅检查告知没有问题,只是故障灯亮啦,然后跑跑再看。再然后行驶不到几百公里,同样的问题又出现。再次打电话给4s店,工作人员表示,将车辆再开到服务站。第一次进站检查了一天。说没有什么问题,也没有检查出来什么原因。后来陆续到服务站再次检查同类问题。服务站让我将车辆放在服务站进行检查。放了一个星期打电话告知我车辆维修好。当时问了什么问题?工作人员表示模块有问题。然后行驶不到100km。问题又出来了。打电话找服务站讨一个说法,等到半个月告知我,需要联系厂家技术支持。然后又将车辆放到服务站放了13天。又通知我到服务站开车,后来我开会去行驶不到300km。又出现同类故障。故障原因是,高速行驶,突然失速,车辆缓慢停下。再次联系服务站,服务站告知我将车辆拖下高速,服务站上门服务。陆陆续续我的车辆已经修了一年多。车上该换的东西都给我换了,但是问题还没有解决好。最近一次车辆将放到服务站修了一个多月。服务站告知我厂家来人解决。隔了一个多月,然后给我打电话。说车辆已经修好,让我过来开车。但是到现在问题还是没有解决,我想众泰厂家给我一个说法。没有办法,最近每天都在给众泰厂家打电话。众泰厂家工作人员表示会给我一个处理结果。可现在又过了一个星期,我每天打了一个电话。有没有帮我处理此事?如果再不解决,我将会向【各大媒体曝光众泰】,因服务站再次协调与2019年07月04日,将车辆开到服务站说有众泰厂家研究院的技术员过来检查,车辆在次放了4天检查最后结果倒车雷达模块故障,换完就好了。结果今天服务站通知到站开车说可以提车了,我让服务站给我写一个保证书后期不会再出问题,服务站工作人员不写,说他们马上要退网,只有找厂家协调!没办法了,我只有把车开回家,准备过几天开到厂家总部去,这不半路来个加油不走!真是把客户当猴耍,现在只有找律师了!在不解决邀请众泰所有,有故障车辆维权!

投诉回复

众泰汽车厂家回复:您好,您反馈的车辆问题我司已获悉,会联系相关部门反馈核实

发表我的评论

提交评论
0/500 字

网友评论

解决方案
热点新闻