当前位置:网站首页>汽车投诉>正文

一汽大众迈腾变速箱脱挡失去动力希望处理

  • 投诉编号:【387041】
  • 投诉时间: 2019-07-08 14:58
  • 投诉品牌: 一汽-大众
  • 投诉车系: 迈腾
  • 投诉车型: 2017款 330TSI DSG 豪华型

投诉内容

2017年5月份购买的B8迈腾,小问题不断,2019年6月28日下高速不久就出现变速箱故障问题。主要症状是,变速箱没有了1357挡位,只有246挡,而且丢失动力,从6挡降到4挡再降到2挡,非常危险,如果在高速上,这一般就是车毁人亡。我当天就将车子送到S店检修,S店的工作人员试驾的时候,吓出一身冷汗。初步检查是变速箱机电单元坏了。什么?这车才2年时间,变速箱竟然坏了?S店说可以走索赔程序,免费更换机电单元。车子如今在4S店躺了10多天了,不知道厂家是怎么个态度,至今没修好,我打电话给厂家投诉,厂家就跟我打太极拳。这车不是简单的质量问题,是存在巨大的安全隐患。厂家就这样置之不理,就换一个机电单元就完事了?怎么保证我的车换了件之后,不会再出现类似问题?我的车一旦过保,再出这样问题就要我自行承担将近2万元的修理费用吗?因为厂家的质量问题,我要冒着安全危险开车,一旦过保还要自己掏钱修?这不是轮胎一类的易损件啊!我要求厂家重新评估他们变速箱的问题,要求尽快给我修好车,要求给我的变速箱延保。问题是,这不是我一个个例,你变速箱质量频频出问题,凭什么要让消费者买单?

投诉回复

一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888或者0431-81500888咨询。

发表我的评论

提交评论
0/500 字

网友评论

解决方案
热点新闻