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长安福特翼搏发动机黄灯亮无法解决

  • 投诉编号:【386970】
  • 投诉时间: 2019-07-08 11:15
  • 投诉品牌: 长安福特
  • 投诉车系: 翼搏
  • 投诉车型: 2018款 1.5L 自动 精翼型

投诉内容

2018年3月28日在陕西福特4s店购买福特翼搏1.5自动精翼款,2018年11月底发现发动机故障灯亮后到4s店其工作人员说是加的延长汽油有问题,消了亮灯,让换成中石油95号油用一段时间,说没多大问题,后又多次亮灯,其工作人员又消了故障亮灯,还是同样理由。7月6日又去4s店处理时,其工作人员说因油导致氧传感器中毒,推脱责任说不是质量问题。我想问当初亮灯时为什么不从根本上解决?我现在8000公里,不到一年半,在质保期内,4s不愿承担责任,推脱汽油责任,自从故障出现之后,我便在4s店工作人员的解释下使用中石油的95号汽油,那么多车用油没问题,而福特翼搏不是92号汽油就行吗?现在用95都不行了?那我还要换成哪种汽油?按照三包法同一故障处理3次以上还没有解决的应该如何?希望能够彻底解决解决发动机故障灯频繁亮起的毛病。

投诉回复

长安福特厂家回复:已安排工作人员跟进

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