宝沃BX5行驶过程中前悬挂异响影响使用

投诉内容

至2017年11月底购买宝沃BX5汽车，同年12月8日提车。行驶不到2000公里发现前悬挂异响。从那以后多次去4s店检测，前3/4次检查没发现问题，经销商说上报给区域经理解决。苦等后还是没有结果。一次偶然，北京的技术经理来重庆，通知我前去检查，将前悬挂减振器拆除发现减振器弹簧盘与弹簧之间存在相对摩擦（弹簧的漆都被摩擦掉了），只是在原有的弹簧上包了一块布，其他没有做任何处理就将拆掉的减振器装回。异响问题还是存在，经销商说我这个问题要上报给厂家，要厂家来解决此事。又苦等了2--3个月，经销商和厂家没有一个电话打给我，我就打了厂家的400开头的电话，一次，两次，三次，没有消息（400电话那头只是说跟进）。大概又一个月，经销商终于来电话叫我去检查（说他们的什么领导来了），结果我去还是一样的结果，解决不了！解决不了！解决不了！又让我等厂家质量部门的通知！又一个月了，没有任何消息！！！