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一汽奔腾B50车身生锈存在质量问题

  • 投诉编号:【383283】
  • 投诉时间: 2019-06-23 14:09
  • 投诉品牌: 一汽奔腾
  • 投诉车系: 奔腾B50
  • 投诉车型: 2012款 1.6L 自动 豪华型

投诉内容

2012年12月份购买奔腾B50轿车一辆,17年底发现车辆四个门子底部出现锈斑,后期发现越来越严重,打电话致电奔腾4S店询问,客服回复车辆已经过保无法保修,需自费处理。本人认为是质量存在问题。后期我自己处理了生锈处,重新打胶密封。今年发现锈斑再次出现,且后备箱也出现多处锈斑,情况越来越严重,致电奔腾厂家400,客服态度强硬,车辆过保必须自费处理。这应该属于质量问题,西北地区出现这么严重的生锈问题不属于正常现象,五年的车就出现这些问题,那要是十年之后是不是奔腾车就得报废不开了,还让国人怎么支持国产品牌。

投诉回复

一汽奔腾厂家回复:感谢客户对奔腾品牌的理解与支持,我们已经将客户问题反馈给厂家,稍后会有人与您联系,请您耐心等待。

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