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奇瑞艾瑞泽GX变速箱顿挫希望厂家尽快解决

  • 投诉编号:【376356】
  • 投诉时间: 2019-05-27 19:27
  • 投诉品牌: 奇瑞汽车
  • 投诉车系: 艾瑞泽GX
  • 投诉车型: 2018款 1.5T CVT 型色版 国V

投诉内容

低速行驶顿挫感很强,尤其是等红绿灯时候,个人喜爱轻踩刹车,总感觉刹车不灵,不是刹车的问题,是变速箱逻辑的问题,总有一种向前冲的韧劲,在那个状态下变速箱还有点异响,不知道这样描述是否正确,但给我的感觉就是这样。之前4S店有联系我去检测,去了也不能解决,说是这个车型的通病,技术员同我去体验了试驾车,也是存在同样的问题,最后告诉我他们也没有办法,只有等到厂家统一给个处理办法,只有等,无期那种,感觉好迷茫……

投诉回复

奇瑞汽车厂家回复:接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司泉州国润4S店反馈:已及时联系客户核实处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利

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