知豆D1行驶中出现动力电池故障码失去动力

投诉内容

于2018年10月24日购买的知豆D1电动汽车，当年冬天出现跳档情况，在售后检测说是电池问题，向厂家申请更换电池包，厂家统一更换，等到今年5月份，联系售后，售后说厂家一直没给发货，联系厂家售后电话，售后电话说不知道等到什么时候才能发货，听说因为企业效益不好，拖欠电池供应商货款，供应商不给提供售后，现在车辆出现动力电池故障码，失去动力，一直放家里，难道消费者买个车放家里好看的吗？希望厂家给个说法，是更换电池还是退车，对于这种坑消费者，坑国家能源补贴的企业希望有关部门介入下，这不是个案，很多知豆车主都是这种情况。