广汽传祺GS8天窗异响售后不给修

投诉内容

2019年5月3日本人到河南省开封市广汽传祺新金锐4s店维修车辆，2017年4月购买2018年1月因天窗异响已经换过次天窗，此时可以到我以前帖子。去看这次天窗异响，3月份就发现因为段时间，就没去管他。刚5月3号中午从4s店路过想去检查天窗异响，打方向有异响，方向盘严重掉皮，可谁知道刚到4s店售后接待就给我甩脸色看，让我自己开到车间，自己去找维修技师，维修技师在车间，如果技师在怎么办，难道要让客户自己去到处找技师吗，技师检查过发现天窗确异响，让报厂家索赔。就在这个环节卡住，4s店售后接待说天窗异响在他们店换，我车就在他们这买。我直接跟她说你对你说话负责任吗，你说就你自己去查保养维修记录再说。查完之后跟我说，他们店修我问她为什么，她告诉我说因为之前我在他们店堵过门，害怕我再堵门，你们把我车顶拆烂我也去过其他4s店，人家都敢动我车顶，我只能来找你们修，还没出保修期就准备给我修车，我在你们店里买车你凭什么给我修，让他们给我出个维修方案也没有。售后领导在我也因为有事就先走，走之前留电话已经过去5天，还没人给我回信。打厂家400投诉至今没有给我任何回复。现在我车该去哪维修，谁给我保修，今天打12315进行投诉，知道有没有用。传祺厂家难道就没有个明确回复吗。