当前位置:网站首页>汽车投诉>正文

东风标致308油箱设计缺陷导致油表不准

  • 投诉编号:【370356】
  • 投诉时间: 2019-05-04 19:22
  • 投诉品牌: 东风标致
  • 投诉车系: 标致308
  • 投诉车型: 2013款 1.6L 自动 风尚型

投诉内容

1.故障问题描述:本人于2013年12月购进标致308一辆,在近日的使用过程中发现仪表盘油量显示异常。油箱加满以后,油表显示在大约四分之三处,油量确切显示不准。2.故障原因分析:在收到4S店发送的质量预防信息后在2019年4月30日前往襄阳鹏驰店根据质量预防信息增加了原来没有的灰滤,但问题仍旧没有消除。在网上发现大量的车主出现这种问题,由于碳罐堵塞,导致油箱长期负压,进而油箱底部变形,挤压油泵,使得油泵变形,由于油浮子连接在油泵上,油泵变形以后油浮子位置不准,所以才油量显示异常。3.投诉厂家原因:a.设计不合理,碳罐容易被灰尘堵上,从而使得油箱通风受阻,厂家在后续年份车型中加入了防止灰尘了灰滤说明厂家在后期已经发现原有设计存在缺陷;b.油箱底部强度不足,碳罐堵塞后长途连续使用邮箱负压导致底部变形较大,压迫油泵造成油泵损坏;c.明明是设计明显存在缺陷,更换碳罐加装灰滤问题没有解决且4S店判断油泵变形的情况下厂家却以我长期未在4s店保养,以我不能出示车以来所有保养发票为由拒绝更换油泵。4.投诉诉求:a.对本人车辆进行免费维修更换相关损坏配件(如油泵等零件)。

投诉回复

东风标致厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电标致及东风标致客户服务热线:400-887-7108

发表我的评论

提交评论
0/500 字

网友评论

解决方案
热点新闻