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长安福特蒙迪欧致胜变速箱漏油离合器抖动

  • 投诉编号:【368043】
  • 投诉时间: 2019-04-24 19:02
  • 投诉品牌: 长安福特
  • 投诉车系: 蒙迪欧致胜
  • 投诉车型: 2011款 200 GTDi 时尚型

投诉内容

2011款蒙迪欧致胜2.0T车型双离合变速箱存在设计缺陷,大多数车友使用不到5年便出现起步、上坡抖动,加速无力等问题。在2017年集中投诉后,厂家给出变速箱、离合器7年16万公里的延保政策。2018年4月我的车在抖动非常严重的情况下,当地4S店给免费更换了离合器,自费承担了变速箱油的更换。新换离合器不到一年,便出现变速箱油封漏油,起步抖动,降挡冲击严重等现象。2019年3月,4S店又给免费更换了变速箱油封。但是不到一个月,2019年4月再次出现变速箱漏油。找当地4S店,技师很认真的检查后说再换油封还是漏,是硬件存在问题。我联系厂家客服,要求整体更换变速箱,以彻底解决问题。厂家给的答复是离合器抖就再换离合器,变速箱漏油就再换油封,不同意更换变速箱。对于这个说法本人坚决不同意,一直漏,一直换,等2个月延保期截止后谁还来管?本人要求厂家必须重视该问题,更换变速箱,彻底解决问题。坚决不同意让本地4S店来敷衍我!必须厂家亲自联系我!

投诉回复

长安福特厂家回复:已安排工作人员跟进。

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