领克02大灯内有水雾及水珠且有主动刹车现象
- 投诉编号:【365611】
- 投诉时间: 2019-04-15 23:28
- 投诉品牌: 领克
- 投诉车系: 领克02
- 投诉车型: 2018款 1.5T DCT 两驱 劲Pro版 国V
投诉内容
在无障碍物平坦道路上正常行驶时有几次自动主动刹车的情况,及正常洗车的情况下行车灯及大灯内有水雾和水珠的异常现象出现。
投诉回复
领克汽车厂家回复:2019/4/16收到贵网转发的投诉后,我司已安排相关部门对客户反馈现象进行核实,后续将持续关注处理进度。4月16日电话联系客户,已告知日间行车灯和大灯起雾的几种因素,如果再次出现此类现象该怎么界定。对于几次主动刹车的情况与客户做了了解,并告知客户触发主动刹车的条件,客户对此比较满意,并邀约客户回站做全面检查。