别克君威发动机缸体有砂眼导致漏冷却液

投诉内容

2019年3月份，车子在正常行驶过程中出现发动机温度过高报警，于是停车检查，发现冷却液漏了，于是立即将车送到4S店，经过4S店检查，发现发动机有砂眼，于是致电上汽通用，上汽通用回复是，车子已过保修期，他们不承担任何责任，如果是正常的汽车磨损更换零部件，这个我能接受，但发动机有砂眼应该是铸造时就存在了，属于产品缺陷，而上汽通用因自身制造工艺的问题造成产品缺陷，却让消费者买单，现在车子已在4S店维修，希望上汽通用能有一个合理的解决方案，不要让消费者寒心。