领克01新能源远程操控系统故障车窗有异响
- 投诉编号:【361611】
- 投诉时间: 2019-04-01 20:46
- 投诉品牌: 领克
- 投诉车系: 领克01新能源
- 投诉车型: 2018款 1.5T PHEV 劲 国V
投诉内容
钥匙和手机app都不能远程启动,手机连接车载系统后,拔打电话通话音量正常,接听别人打进来的电几乎听不到,把音量调到很大也听不清楚,关闭车窗有异响。
投诉回复
领克汽车厂家回复:2019/4/2收到贵网转发的投诉后,我司已安排相关部门对客户反馈现象进行核实,后续将持续关注处理进度。4月2日联系客户,详细解释远程启动原因,并邀约客户回厂检查,问题处理完毕,客户表示满意。