领克01老款车型不支持配件配置升级加装
- 投诉编号：【360026】
- 投诉时间： 2019-03-26 16:15
- 投诉品牌： 领克
- 投诉车系： 领克01
- 投诉车型： 2017款 2.0T 自动 两驱 型 Pro
投诉内容
19年年后得知同款车型新购置的车主支持360影像，座椅记忆，座椅通风，感应尾门的加装后咨询4s店，告知老车主无法加装，致电400客服告知也无法加装，同款车型新老车主待遇不一，新购置的就可以加装，同款车老车主就不可以加装，多花钱也不能加装，都是同款车，这是收了钱就三不管了？对此表示强烈不满，希望厂家给予解决方案！
投诉回复
领克汽车厂家回复：2019/3/26收到贵网转发的投诉后，我司已安排相关部门对客户反馈现象进行核实，后续将持续关注处理进度。
京公网安备：