长安奔奔EV减震器异响维修无配件更换

投诉内容

购车一星期就发现右前减震在过颠簸路段会发生轰隆隆的声音，于是一星期后去4S店维修，销售特地给我提前预约了维修主管来检查。经他查证确实是减震问题，说给我订货，约定首次保养一并更换。结果首保说没订到货，说新能源货源紧张，我给予理解。再次约定年后二月底保证给我有货。年后一直比较忙，想着三月底去更换，结果3月24号咨询销售，让她帮忙咨询是否到货可以更换，结果维修主管说忘记是左前还是右前减震需要更换，忘记订货了。作为一个消费者，多次给长安推荐客源购买新能源汽车，你们长安公司就是安排这样的人来服务我们的嘛！希望长安予以重视，尽快联系责任主管，帮我解决问题！谢谢。