江淮瑞风S2方向盘严重卡顿无法回正

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我一直都很喜欢江淮品牌的汽车，从货车转战到小车，是一个忠实的用户，本来准备入手新款瑞风S4的，可是江淮伤了我的心，时间是2019年1月，那天我开车去老丈人家，在高速路出口匝道处在转弯的时候，方向盘出现卡顿情况，无法回正，纵然是开车多年的我也吓出一身冷汗，当车停下来后，方向盘可以回正，但是还是有卡顿现象我也没在意，毕竟车才买来2年多点，我坚持把车开到老丈人家，未敢和他们提及此事，但是在今后的时间里，方向盘转向时好时坏的，每次转向都明显在某个点上需要用点力气才可以转正方向。我有关注江淮微信公众号，多次寻求帮助，官方都是说在处理在处理，时间过去半个多月了，还是没有任何人联系我询问此事，难道非得出了任何事情你们才会重视么，为了安全，我现在一直没有开车，就等官方回复，好歹我也是在质保期，哪怕就算花钱也无所谓啊，我也不敢开去修理厂，万一出现什么问题，怎么也说不清楚了。江淮好歹也是国产汽车贸易靠前的大企业，怎么就这么对待消费者呢，良心何在。