长安福特蒙迪欧致胜变速箱限制功能故障

投诉内容

我的福特蒙迪欧致胜出现变速箱限制功能报警，无法正常升降挡，在高速行驶中出现严重安全隐患。后至购车4s店检测为阀体故障，且4s店不保证更换阀体后故障不再发生，建议更换整个变速箱总成，且需负担维修费用。经向其他车主咨询，该故障为这款车的产品设计缺陷，因此厂家有延保服务。之后联系长安福特查询，回复我的车确实因变速箱功能限制问题在延保范围。之后拒不承认和履行延保服务。投诉点1:该车的变速箱功能限制为产品严重质量缺陷，厂家故意隐瞒，导致我在不知情的情况下驾车出现故障，严重威胁人身安全。投诉点2：长安福特未通过任何渠道告知相关延保服务政策，在我再三追问下仍然没有官方的延保政策解释，无故拒绝履行延保义务并欺骗消费者投诉点3:车辆检测过程中4s店也并没有主动声明延保服务相关政策，直接告知我需要支付维修费，涉嫌欺骗消费者。