一汽大众迈腾经销商出售问题车无人处理

投诉内容

看车2019年01月02日在北京汽车贸易中心有限公司,在没有看到车的情况下，购买一汽大众迈腾3302.0T领先，交叁仟元定金。通知2019年01月10去提车，到该公司后，在销售带领下去金盏看车，当时就提出质疑，为什么车不在店里？还要去别处提车？销售：车在库房，我们就跟着去了，到库房销售开出车，当时车辆膜已没有，直接清洗，清洗完后让看了车外观，当时看轮胎很旧，磨损严重，毛刺已被磨没，上前仔细一看，4个轮胎装反3个，问为何装反，销售：正常，当时提出换一台，销售：做完PTI检测有问题回来再换。直接带领我们返回了销售部，到了销售部让我们办理手续，首付款51900.00元，贷款120000.00元，利息9720.00元，金融服务费2000.00元，购置税16900.00元，出库费1000.00元，验车费1000.00元装饰费380.00元，置换服务费2000.00元，置换押金3000.00元，保险7042.80元，共计214942.80元，交完款后问了换车的问题，销售：已经出了保险了，换不了了！我：你不是说PTI检测出有问题再换吗？销售：那就过去看看吧！当天下午在销售带领下去金盏提车，我：轮胎不行换一台，销售：PTI检测没毛病换不了，我要求去看看别的车轮胎是否上反，别的车都没有上反，轮胎也很新，我还让销售看了一下别的车都没有上反。销售说上反正常，要不行上维修车间，把车吊起来让你看下，里边的日期，我们坐车去维修车间，到维修车间，下车时，开门掉渣，后车门就关不上了。他们就找来了技术人员，第一个技术人员来看了看，确实关不上，使劲关2次也不敢关了，又叫了第二个技术人员，修理了很长时间，说确实是质量问题，是限位器坏了，得换个限位器，销售说是因为早上洗车，是因为冻了的原因，等暖和点就好了。等到下班后也没好，又带我们返回了北京汽车贸易中心有限公司协商车门问题，到公司请来了所谓的领导，跟我们说限位器确实有质量问题，给你们修一下，再给你们点礼品，赠送个前风挡膜，我不同意修理，要求换，领导说，只是限位器坏了，是小问题，不是什么大问题，不同意换，上完保险就换不了了，我说不换就退，所谓的领导说退更不可能。一直跟我们协商，确实是质量有问题，是小问题，不是什么大问题，给你修好了，给你点礼品，重复多次。我说车有质量问题，给我5万我也不修，要求换一台。所谓的领导说换的话没有货，我说可以等，他说那也没货，不知道要等几个月。北京汽车贸易中心有限公司东方基业，销售有质量问题的汽车，当时车辆膜已没有，直接清洗，清洗完后让看了车外观，当时看轮胎很旧，磨损严重，毛刺已被磨没，上前仔细一看，4个轮胎装反3个，问为何装反，到维修车间，下车时，开门掉渣，后车门就关不上了。他们就找来了技术人员，第一个技术人员来看了看，确实关不上，使劲关2次也不敢关了，又叫了第二个技术人员，修理了很长时间，说确实是质量问题，是限位器坏了，得换个限位器，销售说是因为早上洗车，是因为冻了的原因，等暖和点就好了。等到下班后也没好，又带我们返回了北京汽车贸易中心有限公司东方基业协商车门问题，到公司请来了所谓的领导，跟我们说限位器确实有质量问题，给你们修一下，再给你们点礼品，赠送个前风挡膜，我不同意修理，要求换，领导说，只是限位器坏了，是小问题，不是什么大问题，不同意换，上完保险就换不了了，我说不换就退，所谓的领导说退更不可能。一直跟我们协商，确实是质量有问题，是小问题，不是什么大问题，给你修好了，给你点礼品，重复多次。我说车有质量问题，给我5万我也不修，要求换一台。，车主要简单阐明问题发生的事实经过并提出合理的要求，，以达成问题的尽快解决。在证据确凿、事实明确的情况下，经营者还故意推诿、逃避责任，车主就要果断地采取其它方式来求得问题的解决。在多次辗转经销商处仍未能解决问题投诉热线，以期出面解决。向消费者协会与有关行政执法部门投诉