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华晨中华H3转向和刹车异响球笼套漏油

  • 投诉编号:【340405】
  • 投诉时间: 2019-01-16 16:48
  • 投诉品牌: 华晨中华
  • 投诉车系: 中华H3
  • 投诉车型: 2017款 1.5L 自动 豪华型

投诉内容

1.销售存在欺骗,服务态度恶劣(此车为资源车,展车或库存车,并非厂家直接发出的车,十月5日订车11月2日提的车,购车时与销售聊的是全新车,出厂日期为2017年4月份,汽车座椅材质和款式不一样;提车时车内座椅保护膜都已被撕毁,且内饰位置有些地方有明显泥巴脚印痕迹,销售都未做清洁处理,订车时的与其沟通的附件也是敷衍,赠送的保养说在厂家说在厂家活动里面,)2,右前轮处内球笼漏油,行驶15000公里左右(a.服务站看到问题了说需要索赔,可是一直没走厂家定配件,持续追问了一个月电话到厂家,才又走各种流程才索赔,同时也反馈了右前轮异响)3.右前轮异响(与球笼漏油同时反馈,售服站说是半轴导致,更换了半轴及球笼就没事,可后续一直有异响,一直反馈了7-8次,甚至十次以上都没有给予相应解决方案或者合理说明)4,大致方向盘底部前方有异响,是发动机舱或是中控所处位置,售服站都不清楚是哪里异响就判定异响是正常的,厂家也说是正常的,400回复说认可服务站的回复,把车放服务站三天没找到哪里异响就结论响声正常说是中控塑胶异响,正常问题,非常不认可此种结果)5,行驶中喇叭不响响出现两次8000公里和45000公里;车停下锁不了车,也打不着火出现一次35000公里;6.主驾驶玻璃升降总成坏了索赔一次20000公里时,副驾升降开关索赔一次40000公里,后左安全全帯扣扣不上30000公里发现,定配件1个月,去过三四次,现在还没更换却告诉我换了,现在核实过后说没换,定的配件还在。7.经过售服站检查问题之后,现在踩刹车至停车发出异响,挂倒挡踩住刹车发出啪啪异响,47000公里。8.在售服站做过方向盘调试,紧固,20000公里时打方向有磕磕声,40000公里时时速20过稍微不平路面就会听到底盘有哐哐声,方向也会伴随松弛抖动。要求:对第4点给出合理的答复,如异响是正常的,请指出响声发出合理位置,不要听到声音,找不到声音发出点就说响声正常;对第3点请求其给予尽快解决,积极处理,对第8点请求给予处理,或者合理回复,不认同老化问题,不是问题的说法;已多次反馈的问题最后请相关机构或者部门对其采取相关的监管,也请相关部门给予协调,不认同明显的问题,商家一句没有问题就推掉责任,需要消费者提供检测报告才能得到相关部门处理的结果。

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