绅宝D50通过销售商购车未提供说明书

投诉内容

该4S店服务人员服务态度差！没买车前服务态度表现的很好，买过车后服务态度就变得很差！买车已经3个多月了，随车使用说明书一直没有提供！中间打过几次电话和亲自去4S店索要随车使用说明书，每次都说已经安排厂家邮寄给我们！直到目前都没有收到，发信息问当时的销售人员何时能拿到使用说明书，也不回复！由于我和妻子都是新手司机，没有使用说明书，无法及时正确了解绅宝D50的操作，灯光等一系列的操作使用要领，给我们用车带来了很大的困扰！极大伤害了我们都对绅宝品牌的好感度，认可度！个人认为，如果没有好的服务态度，就无法得到消费者的认可及好感！请厂家重视，帮助解决，及时提供随车使用说明书！