东风风行景逸X5发动机转向异响车内漏风

投诉内容

因车辆问题反复维修，直至拖到过保后厂家就甩手不管的问题，我于2018-11-20至车质网投诉东风风行景逸X5发动机异响车内漏风转向异响问题，23日东风风行厂家在车质网回复：东风风行高度重视您反馈的问题，已安排当地服务网点与您核实处理；如需帮助，欢迎您拨打24小时服务热线4008877668，我们将竭诚为您服务。实际上截止到我12月5号再次至车质网投诉，我没有收到任何东风风行厂家或者4S店的电话以及行动，直至我12月5号再次至车质网投诉，才接到柳汽的一个电话，简单说了一下，车已过保，只能自费！我又反复解释了一遍，我投诉的问题是在质保期内反复反馈和维修的问题，是4S点一直没有修好，一次次维修，直至拖到过了保质期，把问题推给消费者，客服员再次讲了一次车已过保只能自费！事实证明东风风行对于客诉的处理非常不负责任！！！同时我有附上照片，这是我在质保期内反馈给4S店的一个问题，车身装饰板色差非常明显，直至现在也没有给我任何反馈，无语。。。