领克01升级后动力下降油耗增加欺骗消费者
- 投诉编号:【338187】
- 投诉时间: 2019-01-10 09:38
- 投诉品牌: 领克
- 投诉车系: 领克01
- 投诉车型: 2017款 2.0T 自动 两驱 耀Pro
投诉内容
本人2018年5月购车,10月做首保,到湖南长沙领克中心后接待人员告知我保养项目,并告诉我有两个升级包,一个是升级车机,一个是升级自动启停,我特意问了升级后会不会影响动力和油耗,4s店人员明确的告诉我不会影响,我才同意升级。到后面我感觉这车加速无力,油门踩到一半都没反应,只听到发动机的咆哮声。现在领克官方说我们没有改变发动机数据只是改变了驾驶风格而已,我想你们这不是放屁吗?我就想问领克厂家和长沙天杰领克中心:你们当时没有如实告诉消费者内容是不是欺骗。
投诉回复
领克汽车厂家回复:2019/1/10收到贵网转发的投诉后,我司已安排相关部门对客户反馈现象进行核实,后续将持续关注处理进度。