别克凯越发动机漏油严重影响正常使用

投诉内容

发动机盖板漏机油，发动机缸盖周围有渗油现象特别明显。本人别克新凯越自动舒适版车子购于2012年4月，已行驶6.9万多公里，并在质保期内一直在4S店保养，2017年发现发动机渗油严重，到现在一直没有解决问题，还是严重渗油，根据2013年9月2号上海通用官方信息，对最近五年内购买通用汽车旗下产品里程数不超过16万公里的用户在原车质保之外服务大礼包，要求免费维修，特此对本情况投诉，通过网上查询，别克凯越渗油属于普遍现象，请厂家本着负责态度，维护别克品牌形象，不要让用户失望，如问题得到妥善解决，本人表示十分感谢。