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东风风行景逸X3减震器断裂存在质量缺陷

  • 投诉编号:【334198】
  • 投诉时间: 2018-12-29 21:15
  • 投诉品牌: 东风风行
  • 投诉车系: 景逸X3
  • 投诉车型: 2014款 1.5L 舒适型

投诉内容

17年12月7号在高速上行驶中右前减震断裂,因为在高速上没有找4s店维修。今年12月28日左前减震在行驶过程中又发生断裂,打电话问潍坊4s店景逸x3为什么总是前减震器总是和顶胶处断裂,4s问我了车牌号之后告诉我说超出质保期就挂了电话,然后我就又打了他们的全国400的服务电话得到同样的答复超出质保期自己拿钱维修,我给他们打电话是想问他们这样又安全隐患的车开在路上安全吗他们没有回复.我去其他维修站换减震器的时候问维修师傅这是什么原因维修师傅说这中情况他们遇到的还真不多,他们说这是车子的一个缺陷从来没有碰到过跑了6-7万公里就减震和顶胶断裂的问题的车辆。

投诉回复

东风风行厂家回复:东风风行高度重视您反馈的问题,已安排当地服务网点与您核实处理;如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线4008877668,我们将竭诚为您服务。

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