领克01经销商未经许可修改程序导致动力下降
- 投诉编号：【333142】
- 投诉时间： 2018-12-26 20:57
- 投诉品牌： 领克
- 投诉车系： 领克01
- 投诉车型： 2017款 2.0T 自动 两驱 型 Pro
投诉内容
保养车辆以后，4s店升级了程序，升级后修改了发动机和变速箱程序，导致动力变差，油耗增高，换挡有顿挫，而且并非4S店个人行为，厂家也修改了电子版用户手册，出厂随车手册显示百公里加速7.7秒，升级后电子版用户手册显示百公里加速8.2秒，未经用户许可，修改车辆重要数据，修改后数据和厂家宣传，销售时数据严重不符，是否涉嫌虚假宣传和欺诈销售嫌疑？
投诉回复
领克汽车厂家回复：2018/12/28收到贵网转发的投诉后，我司已安排相关部门对客户反馈现象进行核实，后续将持续关注处理进度。
京公网安备：