当前位置:网站首页>汽车投诉>正文

东风日产骐达变速箱换挡困难希望解决

  • 投诉编号:【324662】
  • 投诉时间: 2018-11-30 22:02
  • 投诉品牌: 东风日产
  • 投诉车系: 骐达TIIDA
  • 投诉车型: 2011款 1.6 CVT 舒适版 新骐达

投诉内容

2013年1月8日注册上路后,每次保养都在4S店做,保养手册写的非常清楚变速箱油每隔2万公里检查是否需要更换。4S店从不检查,只顾推销节气门清洗,换轮胎等无关事项,当然主要原因是日产自称自家的CVT免维护,2017年第四季度,变速箱出现打滑,当时打4S店售后,接电话的直接回复说要换电磁阀,1万。打厂家投诉,只管压给4S店处理,4S店让进店检测,日产只要不报错误码就不认为有问题,即使承认,也修不好,当然也不会同意承担责任的,更可笑的是4S店阿姨居然说东风是央企,谁也扳不倒的。当时我工作很忙,后来实在懒得处理,大概春节前后,去4S店自己换了次变速箱油,居然只换一半那种,不拆油底壳也不循环,难道4S看不到我的变速箱故障记录吗?真的是忙,懒得和厂家搞。现在我要重新维权,不管厂家和4S店居然都没一点补偿或者怎样的意思。我现在要求厂家要么更换全套变速箱总成,要么4S店退还所有保养费用,你们根本没按操作规程检查,我要求4S店提供原始保养检查记录。我这有4S店每次保养后在保养手册上的盖章作为证据。6.5万公里以前都是每隔5千公里在同一家4S店做的保养,居然没有一次检测变速箱油,去年在厂家投诉无门,所有后续再也没在4S店保养了,一样得不到任何保障的,欺骗消费者,保养检查弄虚作假,日产的车只能开最多七八年,6万公里以上变速箱会大概率故障,即使维权不成,也请其他消费者别再入坑。

投诉回复

东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,因看不到您实车,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话400/8008308899。

发表我的评论

提交评论
0/500 字

网友评论

解决方案
热点新闻