江淮瑞风S3发动机活塞破裂发动机报废

投诉内容

江淮汽车3年时间发动机活塞破裂发动机报废。车辆送修到车间技师把发动机已经分解开我询问故障原因，服务站人员信口胡说告知可能是发动机瓦出现问题造成缸体，活塞损坏需要吧油底壳拆开检查，这个需要客户自己付费维修不能保修/事实情况此时发动机已经分解完毕。第一点：对不负责任的处理方案表示质疑。负责人这样不负责任的说话怀疑这之间有猫腻。要求江淮厂家对服务站工作人员严加管理。需要给客户提供准确可靠的信息。第二点：江淮瑞风S3使用3年多时间发动机内部就出现活塞破裂发动机报废的严重产品质量问题。需要江淮厂家给予合理的解释并免费处理。第三点：对江淮汽车官方客服4008889933工作人员的7106号给客户的回复表示质疑。我问她代表谁？一会给我说代表厂家，说我这车已过3年无法保修。我问她这是什么原因，如何处理。又说这只能问江淮汽车或以服务站给的方案为准。有失江淮大企业官方客服服务，我只能说官方客服真的很烂/很烂.江淮发动机这么烂，有没有发动机有问题的车友。一起来维权。